d’assister les Autorités Organisatrices dans la gestion et l'évaluation des politiques de déplacement
d’aider les opérateurs dans la mise en oeuvre et dans l’animation de l’offre sur leurs réseaux
de faciliter l’utilisation des transports publics en offrant aux voyageurs des services performants et complémentaires à l’offre de transport.
EFFIA intervient pour le compte de nombreuses Autorités Organisatrices (conseils régionaux, conseils généraux, collectivités urbaines) ainsi que pour la SNCF et les autres opérateurs de transport.