Etudes de cas

Extranet CoachISE

La plateforme Extranet CoachISE® a pour but de faciliter les sessions de formations, coaching entre participants et intervenants en organisant des programmes de développement.

Chaque programme est composé de plusieurs thématiques, avec pour chaque thématique des ateliers de travail (eux-mêmes constitués de groupes de travail).

L’objectif d’un atelier est de mettre en relation des participants et coachs du monde entier. Pour cela, des fonctionnalités spécifiques ont été mises en place :

• Un système de visiophonie (via un prestataire externe) intégré au sein de la plateforme par KerniX, qui est l’unique interlocuteur avec ce prestataire
• Un forum « MyDev Café »
• Une gestion des fuseaux horaires
• Une gestion et une synchronisation des agendas (disponibilités)
• Un annuaire avec les coordonnées des participants

A la fin de chaque session de coaching, les participants peuvent laisser des commentaires afin de partager leur expérience avec les autres utilisateurs. Ces commentaires sont appelés « Feedback ». Les coachs, quand à eux, rédigent un bilan après chaque intervention appelé « Flash-report » et le met en ligne sur la plateforme. Les participants ayant accès au flash-report peuvent l’imprimer ou bien se l’envoyer par email.

Chaque participant et coach possède un espace personnel appelé « Journal de bord » sur lequel ils peuvent trouver :

• Une bibliothèque de programmes avec vidéos, notes et autres types de documents
• Leurs ateliers programmés ou passés
• Leurs rendez-vous planifiés
• Les Feedback et Flash-Report des ateliers auxquels ils ont participé

La plateforme Extranet CoachISE® a été réalisée sur-mesure pour le groupe MyDevelopment.Pro.
Les différents niveaux de profils ont nécessité beaucoup de travail sur les règles d’affichage.
Le service étant destiné à un public international, une version anglaise est proposée aux utilisateurs. L’interface va être prochainement proposée en plusieurs langues.

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coaching, extranet, formation