FVP Contrôle est un bureau de contrôle spécialisé dans le contrôle technique de chariots élévateurs. Partenaire des plus grandes marques, FVP Contrôle a réalisé en 2018 plus de 28 000 Vérifications Générales Périodiques (VGP).
Spécialiste dans le domaine, FVP Contrôle planifie les visites des techniciens partout en France et délivre des rapports techniques précis et imagés.
Après une phase de cadrage permettant de comprendre les enjeux et le fonctionnement de l’outil à refondre, Kernix a développé une nouvelle application pour FVP Contrôle, véritable ERP, offrant aux coordinateurs du siège, de gérer le référentiel client, de planifier les visites de leurs techniciens, de superviser / envoyer les rapports aux clients, et de gérer leur facturation.
Dans un second temps, Kernix a développé une application mobile, disponible via l’OS Android et accessible en mode offline/online, pour la récupération des agendas des techniciens et l’élaboration des rapports une fois sur place.
Une solution métier adaptée aux besoins de tous les jours, Kernix prend à coeur l’expérience utilisateur et se déplace dans les locaux de travail afin de comprendre les différents métiers et de proposer une interface ergonomique et adaptée.
L’enjeux de ce projet a été de comprendre et d’appréhender le métier des collaborateurs de FVP Contrôle au quotidien afin de leur proposer une application qui réponde parfaitement à leurs attentes.
Les techniciens, en mobilité partout en France, passent de dépôt en dépôt afin d’effectuer les contrôles techniques sur les chariots élévateurs des clients de FVP Contrôle. Lors d’un contrôle, ils doivent vérifier un ensemble d’éléments et éditer le procès-verbal du contrôle technique.
Kernix a développé l’application mobile permettant aux techniciens d’ajouter des médias (photos, vidéos, sons, images interactives) au rapport, pour un rendu premium.
Grâce à l’application, ils préparent ainsi leurs rapports offline, impriment leurs rapports pour validation client grâce à une imprimante portative connecté en Bluetooth et dès lors que le réseau le leur permet, envoient leurs rapports au siège de FVP Contrôle en un seul clic.
D’un ancien système à un nouveau système, Kernix se charge de la migration et de la mise en compatibilité des deux bases de données complexes et sensiblement différentes.
La migration des données de l’ancien système, stockés sur une base SQL Server et lié à un client lourd PC s’est déroulé en plusieurs temps :
