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Union
Sociale
pour
l’Habitat

Cadrage du projet Quartiers Plus
Union Sociale pour l’Habitat par Agence Web Kernix

Client

Union Sociale pour l'Habitat

Année

2021
Kernix a eu l'opportunité d'accompagner l'Union Sociale pour l'Habitat (USH) dans l'audit UX/UI et le cadrage de son outil de pilotage de la Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties (TFPB).

Contexte

L’USH est l’organisation représentative du secteur Hlm en France, regroupant plus de 600 organismes Hlm à travers le pays. Elle joue un rôle essentiel dans le soutien et la coordination des acteurs du logement social, en fournissant des ressources, des outils et des plateformes pour optimiser leurs opérations au quotidien.

Quartiers Plus est un outil de pilotage clé de la Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties (TFPB). Mis à disposition des organismes Hlm par l’USH, il permet de suivre la mise en œuvre des programmes d’actions liés à l’abattement de la TFPB et de générer des tableaux de présentation des actions à différentes échelles géographiques. Cet outil aide les organismes à gérer et à présenter efficacement leurs initiatives pour améliorer les quartiers et permet à l’USH d’avoir un suivi précis des actions mises en œuvre.

  • Union Sociale pour l’Habitat par Agence Web Kernix
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Cadrage et audit

Pour mener à bien ce projet, Kernix a organisé plusieurs ateliers de cadrage avec les parties prenantes de l’USH et les utilisateurs de l’outil. Ces sessions avaient pour but de :

  • Comprendre les besoins : identifier les besoins spécifiques des utilisateurs finaux et les attentes des parties prenantes.
  • Analyser le système existant : étudier les données et le système d’informations en place, ainsi que la provenance et le format des données disponibles (JSON, XML, etc.).
  • Définir les objectifs : clarifier les objectifs de la refonte de l’outil QuartiersPlus et les fonctionnalités à améliorer ou à ajouter.

UX/UI Design

L’une des priorités du projet était de mettre l’accent sur l’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI) afin de rendre l’outil plus intuitif et efficace. Nos tâches dans cette phase comprenaient :

  • Évaluation UX : analyse de l’expérience utilisateur actuelle pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration.
  • Recommandations UI : propositions de modifications de l’interface utilisateur pour améliorer la convivialité et l’accessibilité de l’outil.
  • Prototypes interactifs : création de maquettes et de prototypes interactifs pour visualiser les nouvelles fonctionnalités et obtenir des retours des utilisateurs avant le développement.

Grâce à tout cela, l’agence Kernix a pu fournir à l’USH des recommandations précises et actionnables pour la refonte de l’outil Quartiers Plus, garantissant ainsi une meilleure gestion et une présentation optimisée des actions liées à la TFPB par les organismes Hlm.

Prochaine réalisation

VSL : FT Laboratories et Intrafor

Multi-sites institutionnels

VSL : FT Laboratories et Intrafor

Multi-sites institutionnels
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