Acteur de référence du voyage à vélo en France et en Europe, Le Vélo Voyageur conçoit et organise des séjours uniques pour les passionnés de cyclotourisme. Partenaire de Kernix depuis 2015, l’entreprise a su évoluer pour proposer des expériences toujours plus riches à une clientèle d’amateurs et de connaisseurs.

En 2025, pour marquer une décennie de collaboration et franchir une nouvelle étape de sa croissance, Le Vélo Voyageur a de nouveau fait confiance à Kernix pour la refonte complète de sa plateforme digitale.

Transformer une plateforme ancienne en un moteur de croissance international.

Après 10 ans de bons et loyaux services, la précédente version du site Internet montrait ses limites face aux nouvelles ambitions du Vélo Voyageur. Un triple enjeu stratégique a guidé ce projet de refonte :

• Moderniser l’expérience et la performance : l’ancien site souffrait de lenteurs, d’un design daté et de vulnérabilités de sécurité liées à une maintenance devenue complexe. Le SEO commençait à décliner, menaçant la visibilité de la marque. Il était crucial de proposer une expérience utilisateur moderne, rapide et inspirante pour séduire et convertir.
• Soutenir l’expansion de l’offre et de la cible : Le Vélo Voyageur souhaitait non seulement attirer une clientèle plus jeune et internationale grâce à une plateforme multilingue, mais aussi faciliter la vente de séjours complexes et sur-mesure, plus difficiles à présenter et commercialiser sur l’ancienne structure.
• Optimiser l’efficacité opérationnelle : la vision était claire : faire du site web un outil de travail intelligent, parfaitement connecté à l’ERP/CRM métier (Dolibarr), afin d’éliminer les doubles saisies d’information et d’automatiser les processus de réservation.

La problématique : comment concevoir une plateforme e-commerce qui soit non seulement une vitrine attractive, mais aussi le prolongement intégré et performant de l’outil de gestion central du Vélo Voyageur ?

 Une refonte sur-mesure alliant UX, performance et intégration métier

Pour répondre à ce cahier des charges exigeant, Kernix a orchestré une refonte complète basée sur trois piliers fondamentaux :

• Une architecture WordPress robuste et personnalisée : choisie pour sa flexibilité, la solution WordPress a été entièrement adaptée. Un développement front-end sur-mesure a permis de matérialiser la nouvelle direction artistique, tandis que le back-office a été aménagé avec un système de gestion par blocs pour offrir une autonomie maximale aux équipes marketing.
• L’intégration profonde avec l’ERP via une API sur-mesure : le cœur du projet a été de bâtir un pont solide entre le site et Dolibarr. Cela a impliqué une collaboration technique étroite pour développer une API sur mesure, transformant le site en un véritable terminal de vente et de gestion.
• La focalisation sur un parcours de réservation fluide et innovant : l’ensemble du tunnel de conversion a été repensé pour être plus simple, plus rapide et enrichi de fonctionnalités répondant aux usages réels des voyageurs.

Lancée à l’été 2025, la nouvelle plateforme a immédiatement démontré sa robustesse et sa pertinence.

• Succès immédiat : la plateforme est stable, performante et les premiers retours des clients sont excellents, saluant un site « plus clair, plus moderne et plus simple d’utilisation ».
• Efficacité opérationnelle validée : l’intégration avec Dolibarr est un succès. Les équipes du Vélo Voyageur bénéficient déjà d’un outil de travail qui leur fait gagner un temps précieux.
• Objectifs de croissance en ligne de mire : grâce à cette base technique saine, sécurisée et évolutive, Le Vélo Voyageur est désormais parfaitement équipé pour accélérer sa croissance, développer sa présence à l’international et continuer d’innover dans ses offres. Les prochaines semaines permettront de mesurer quantitativement l’impact sur le taux de conversion et l’acquisition de trafic.