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Vecko

Site & design de la solution d'Intelligence Client
Vecko par Agence Web Kernix

Client

Eptica

Technos

WordPress
Bootstrap

Années

2018 → 2019
Kernix accompagne Vecko by Eptica depuis 2018 pour la création de son identité visuelle jusqu'au développement du site WordPress, en passant par le design de la solution métier.

Contexte

Eptica est la société européenne leader des plateformes conversationnelles et collaboratives fondées sur l’intelligence artificielle appliquée aux problématiques spécifiques de la relation client.

En 2018, Eptica lance “vecko by eptica”, un solution digitale qui convertit les données non structurées de la voix du client en plans d’actions permettant aux marques et aux entreprises d’améliorer en continu l’expérience sur tout le parcours client.

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Les équipes de Kernix se sont montrées très à l'écoute, et nous ont grandement aider à faire exister vecko, au travers de toutes les réalisations avant (logo, charte, site web) et après (maquettes UI/UX de l'application) le lancement. Merci et Bravo ! Notre collaboration ne fait que commencer...
Taoufik Massoussi, Product Manager vecko by Eptica

Identité visuelle

Kernix a tout d’abord imaginé et réalisé le logo vecko ainsi que toute l’identité digitale de la marque.

Après avoir exploré différentes pistes, le choix s’est porté sur un logotype simple, mémorable et déclinable. Sa force réside dans sa construction symétrique, qui plaçe le C (de Customer, Centric, Content…) au centre, donnant ainsi tout son sens à la marque. Le traité en négatif de la lettre C évoque la sélection, l’analyse de texte et symbolise également le profil du client.

Vecko

Site WordPress

Pour accompagner le lancement du produit au salon de la Stratégie Clients 2018, Kernix a également conçu et réalisé en un temps record, le site de la solution vecko, basé sur le CMS WordPress et permettant de présenter le produit et ses avantages.

Ce site en multilingue est interfacé avec l’ERP d’Eptica afin de centraliser tous les leads entrants.

Vecko par Agence Web Kernix

Application

En 2019, Eptica fait appel cette fois à Kernix pour des évolutions (UX/UI) de l’interface de l’application vecko. Accès sur les retours utilisateurs, la prestation consiste principalement à améliorer l’ergonomie de l’application.

Aujourd’hui Eptica, qui a rejoint le groupe Enghouse Systems, souhaite investir et développer la solution vecko à l’international. Une refonte graphique complète de l’application est à l’étude !

Prochaine réalisation

SOLUTEC

Refonte du site institutionnel

SOLUTEC

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